Le recueil du consentement est un enjeu clé pour les sites web, tant pour les annonceurs que pour les éditeurs. Le traitement des données utilisateurs, après l’obtention du consentement, permet d’activer des leviers stratégiques du marketing digital, comme la personnalisation des recommandations produits, l’optimisation du ciblage publicitaire ou encore la monétisation des audiences. Pour maximiser ces opportunités, il est donc essentiel d’obtenir un taux d’opt-in élevé, ce qui repose en grande partie sur la performance de la CMP (Consent Management Platform), et donc l’interaction des utilisateurs avec le widget.
C’est dans cette logique que la CMP Axeptio propose une option souvent méconnue mais particulièrement efficace : le Consent Wall. Concept, réglementation, points forts, limites et paramétrage : le premier numéro de notre websérie “Product Lab” vous propose une analyse complète pour tout savoir de cette fonctionnalité. Rien de compliqué, on vous explique tout !
Qu’est-ce qu’un Consent Wall ?
Le Consent Wall est une configuration qui permet d’afficher le widget de consentement au centre de l’écran et au premier plan, avec l’ajout d’une ombre portée et interrompant généralement la navigation jusqu’à ce que l’utilisateur fasse un choix. L’objectif est de maximiser le taux d’interaction en rendant l’interface de gestion du consentement plus visible et prioritaire. Contrairement à un Cookie Wall qui exploiterait un dark pattern, notre Consent Wall ne force pas l’utilisateur à consentir pour accéder au site : il conserve bien les options d’acceptation, de refus ou de personnalisation de son choix en fonction du type de cookies, en conformité avec la réglementation européenne (RGPD).
Le Consent Wall by Axeptio vise donc à améliorer la visibilité du widget et à encourager une interaction rapide avec l’interface de gestion du consentement. Il vous sera donc particulièrement utile si vous êtes un éditeur de contenu ou une entreprise souhaitant optimiser le taux d’interaction avec la CMP.
Et comme une image vaut mille mots, voici un exemple concret d’application avec La Voix de l’Ain, qui a déployé un Consent Wall via Axeptio for Publishers dans un contexte de monétisation de son contenu. Cette mise en place s’est accompagnée de la technologie Opper (anciennement Qiota) pour proposer une alternative aux lecteurs refusant le dépôt de cookies. Pour les plus curieux : découvrez l’étude complète réalisée avec Sogemedia.
Consent Wall : Quel impact sur vos performances ?
L’utilisation du Consent Wall peut avoir un impact direct, positif comme négatif, sur plusieurs de vos indicateurs clés de performance (KPI). Alors installez-vous bien confortablement, on vous explique tout :
- Une augmentation du taux d’interaction avec la CMP : en positionnant le widget au centre de l’écran, la probabilité que l’utilisateur prenne une décision (acceptation ou refus) est significativement plus élevée.
- Une hausse du volume d’opt-in : en maximisant la visibilité du widget, une part plus importante d’utilisateurs interagira avec la CMP, ce qui peut augmenter le nombre final d’utilisateurs qui auront consenti à l’utilisation des cookies.
- Un effet négatif sur l’expérience utilisateur : certains utilisateurs peuvent être frustrés par cette interruption de navigation et quitter le site, augmentant ainsi le taux de rebond.
- Un impact potentiel sur la webperformance : en affichant un élément prioritaire dès le chargement de la page, le Consent Wall peut impacter négativement les indicateurs Core Web Vitals, notamment le Largest Contentful Paint (LCP), qui mesure la vitesse d’affichage des éléments principaux d’une page. Opter pour un consent wall peut donc avoir un impact négatif sur votre référencement, comme l’indique notre guide sur la webperformance disponible ici.
Vous l’aurez compris, l’activation ou non d’un Consent Wall est un choix stratégique, équilibrant les enjeux de conformité, d’opt-in, d’expérience utilisateur et de performance web.
Comment paramétrer un Consent Wall dans Axeptio ?
La CMP Axeptio permet d’activer un Consent Wall en ajustant les paramètres d’affichage du widget de consentement. La configuration s’adapte alors à votre back-office, selon la solution Axeptio que vous avez choisie. Suivez le guide !
1 - Vous êtes un annonceur ou une marque ? (c'est-à-dire que votre site ou application mobile n'affiche pas d'espaces publicitaires à vendre) alors vous utilisez Axeptio for Brands. Le paramétrage repose sur la fonctionnalité du Contextual Consent Wall, qui déclenche l’affichage en fonction de plusieurs options disponibles :
- Clic sur un lien : le widget s’affiche dès qu’un utilisateur tente de cliquer sur un élément du site.
- Délai d’attente : l’affichage du Consent Wall se fait après une durée prédéterminée.
- Défilement de la page : le widget apparaît après une certaine distance de scroll et donc un nombre défini de pixels défilés.
Pour mettre en place un Consent Wall, il vous suffit alors de définir la valeur minimale pour le délai d’attente avant déclenchement.
2 - Vous êtes un éditeur (votre site ou application mobile monétise des espaces publicitaires et vous avez choisi Axeptio pour bénéficier d’une plateforme de gestion du consentement conforme au TCF v2.2 et certifiée par Google) alors vous utilisez Axeptio for Publishers. La configuration se fait alors directement dans le back-office : sélectionnez "Personnalisez la solution à vos couleurs", puis définissez la position du widget sur "Centré".
Besoin d’accompagnement ? Annonceurs comme éditeurs : pour toute question sur la mise en place de cette fonctionnalité, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre Customer Success Manager. Pas de panique, on s’occupe de tout !
A très bientôt pour un prochain numéro de Product Lab !
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